Terugbetalingsbeleid

Annuleringsbeleid voor consumenten voor een overeenkomst waarbij de goederen in één keer worden geleverd

Annuleringsbeleid

Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch zelfstandig zijn.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract (voor ongeopende producten) binnen dertig dagen zonder opgave van redenen op te zeggen. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (One Origin GmbH) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Herroepingsrecht is alleen geldig voor ongeopende producten.

Gevolgen van de intrekking

Als u dit contract herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, indien dit eerder is. U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de annulering van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Een retourlabel kan aangevraagd worden via onze klantenservice, hiervoor wordt 4,95€ in rekening gebracht. 

U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en het functioneren van de goederen. Als er gebruik gemaakt wordt van een retourlabel die wij aangevraagd hebben, dan worden de kosten hiervan (4,95€) van het retourbedrag afgetrokken. 

Voorbeeldformulier voor annulering

(Als u het contract wilt opzeggen, moet u dit formulier invullen en terugsturen).

- Aan [One Origin GmbH, Hillebrandstraße 2a, 333102 Paderborn // hello@brekkybowl.nl, telefoon +49 15128761626]:

- Ik/wij (*) herroepen de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*).

- Besteld op (*)/ontvangen op (*)

- Naam van consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van consument(en) (alleen bij papieren communicatie)

- Datum bestelling

-------------

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.